目前，我市有不少参保人员的江苏省社会保障卡是在省内其他城市办理的，一旦社保卡丢失，须回到申领地银行网点办理书面挂失手续后方可补办。根据省卡章程，持卡人须携带有效证件到其合作银行营业网点进行正式挂失，并没有限制一定要在办理地挂失，但因为省内各地社保卡合作银行并不一致，各银行也都按照总行要求办理业务，无法统一，给异地领卡人员挂失补卡带来很大的不便。咨询中心将持卡者反映的情况转给相关业务部门后，得到的答复口径具体如下：目前全省各市社会保障卡合作银行不一，各分行都按照其总行要求办理相关业务，持卡人遗失社会保障卡后，为保证个人账户及资金安全，可先通过12333全天候语音服务办理卡的预挂失业务（有效期为7天），再回申领地社保卡合作银行网点办理正式的书面挂失业务；如回申领地不便等原因，可至现参保地社保卡服务网点申请直接更换社会保障卡合作银行。（如：原申领地社保卡合作银行为建设银行可申请更换为现参保地江南农村商业银行等）