每逢社保业务高峰期，窗口总要迎来一波拥堵。办理社保业务，预约优先！预约成功之后，只要在大厅取号机处刷身份证，就能取到“VIP”号，不光可以不用排队，还可以理直气壮地“插队”！
预约方式：可通过“我的常州”APP、“江苏政务服务”APP、江苏政务服务网三种方式，至少提前1个工作日进行预约。预约时，请根据要求如实填写相关信息。
现场办理：预约成功后，请务必按照预约时间，带好身份证前来社保经办服务大厅，至取号机处刷身份证取“VIP”号。
注意事项：预约成功后，如无法前往办理，请及时取消预约。如预约人在预约截止时间内未取号的，系统将自动取消相关预约，届时将会影响您再次使用网上预约功能，并可能影响您的信用。
打开“我的常州”APP → 点击左下角“办事” → 点击“常州市政务服务中心” →点击“社保” → 选择事项名称和预约时间，点击“提交预约” → 预约成功收到短信 → 预约人携带身份证至社保中心取号机处，刷身份证取VIP号，优先办理社保业务。
企业职工养老退休审核业务，主要包括企业职工养老退休审批、养老金核定等。
养老保险综合业务，主要包括市属企业、个体工商户、建筑业工伤参保登记及人员增减；社会保险补缴；社保关系转移；企业退休人员养老金、丧葬抚恤费发放及社会化管理；居民养老相关业务等。
工伤保险待遇审核业务,工伤预约办事项：辅助器具配置（更换）费用申报；工伤保险待遇变更；工伤保险待遇发放账户维护申请；工伤医疗（康复）费用申报；工亡职工供养亲属抚恤金申领；伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）；统筹地区以外交通、食宿费申领；一次性工伤医疗补助金申请；一次性工亡补助金（含生活困难，预支50％确认）、丧葬补助金申领；异地居住就医申请确认；转诊转院申请确认等。
特别提醒：疫情期间办理社保业务，应严格按照政务服务大厅疫情管理要求，服从佩戴口罩、测量体温、健康信息登记等各项疫情防控规定。进入大厅后请保持安全距离，分散等候，不得扎堆聚集，事完即走。自觉服从安保及引导人员的指挥和管理。