常州参保人员长期居住在浙江，只要先办理异地就医备案，不论住院还是门诊，都可以使用省社保卡刷卡结算，同样的，浙江参保人员在常州也是这样。
一、常见疑问解答
1. 问：常州参保人员需要办理什么手续才能实现门诊直接刷卡结算呢？
答：如果参保人员之前就已经办理了异地就医备案，那么，不需要再办理任何手续，直接可以享受江浙之间异地就医门诊联网刷卡。
如果参保人员没有办理过异地就医备案，可以通过常州人社局官网、常州人社APP、我的常州APP等线上渠道备案，无需再跑窗口。
2. 问：如果门诊刷卡出现问题怎么办？
答：异地就医联网刷卡是一个牵涉到多个部门的系统工程，需要多方协同解决。如果参保人员在就医医院刷卡出现问题，可先联系就医医院医保办或相关职能部门排查原因，将尽可能详尽的报错信息发送给我们，以便尽快查找和解决问题。
二、特别提醒
为了保证就医人员充分享受应有的权益，已经申请享受门诊慢性补助等特殊门诊待遇的常州市市本级参保人员，建议门诊自费结算后回常州报销。